Google Mi Negocio · Google Maps

Google Mi Negocio: tu ficha optimizada

Cuando alguien busca lo que vendes cerca de él, tu ficha de Google Mi Negocio suele ser lo primero que ve, ahí mismo en el mapa. Nos aseguramos de que esté completa, activa y hecha con las reglas de Google, para que aparezca y te escriban a ti.

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Lo que cuesta la auditoría de tu ficha
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Las tres cosas que Google mira en el mapa

El propio centro de ayuda de Google dice que el posicionamiento local depende de tres factores. La distancia no la puedes cambiar. Los otros dos sí, y de eso se trata optimizar tu ficha.

01

Relevancia

Qué tanto coincide tu ficha con lo que la persona buscó. Las categorías, los servicios y la descripción hacen casi todo el trabajo.

02

Distancia

Qué tan cerca estás de quien busca, o del lugar que nombró. Una zona de atención bien definida te ayuda a aparecer donde de verdad trabajas.

03

Prominencia

Qué tan conocido es tu negocio. Cuentan las reseñas, la calificación, tu página web y las menciones que tengas en internet.

Tu ficha existe. Entonces, ¿por qué no te escriben?

El negocio que no sale

“Mi negocio no aparece en Google Maps.”

Por qué pasa: la ficha no está verificada, la categoría principal no corresponde a tu servicio más importante o la zona de atención no cubre el lugar donde está el cliente.

Primero revisamos la verificación y quién es el dueño de la ficha. Después ponemos como categoría principal el servicio que más te deja y ajustamos la zona de atención a donde de verdad trabajas.

70búsquedas al mes de “cómo aparecer en google maps” en Colombia

La ficha suspendida

“Google me suspendió la ficha y no sé por qué.”

Por qué pasa: las normas de Google prohíben meter palabras clave en el nombre del negocio, y un nombre que no coincide con el de tu aviso real también es motivo de suspensión.

Montamos tu ficha con las reglas desde el principio: tu nombre real, categorías reales y una zona de atención honesta. Si ya está suspendida, te ayudamos a encontrar la causa probable antes de apelar.

La ficha abandonada

“La creé hace años y nunca más la toqué.”

Por qué pasa: no hay fotos nuevas, no hay publicaciones y las reseñas quedaron sin respuesta. Para un cliente, parece que ahí no hay nadie.

Fotos nuevas cada pocos meses, publicaciones frecuentes y una respuesta a cada reseña. Lo convertimos en una rutina sencilla que tú o tu equipo pueden sostener.

La diferencia en reseñas

“Mi competencia tiene muchas más reseñas que yo.”

Por qué pasa: ellos le piden la reseña a cada cliente, siempre. Sin un sistema, la mayoría de los clientes contentos nunca piensa en dejarla.

Un enlace directo para dejar reseña, un código QR y un mensaje corto después de cada venta o servicio, más una respuesta a cada reseña que llegue.

110búsquedas al mes de “reseñas de google” en Colombia

Tu ficha, sección por sección

Google hoy la llama Perfil de Negocio, pero casi todo el mundo le sigue diciendo Google Mi Negocio o Google My Business. Con cualquier nombre, son las mismas secciones, y revisamos cada una.

Pide la auditoría gratis

01Verificación y propiedad

Tu ficha tiene que estar verificada para aparecer bien, y debe estar a tu nombre, no al de un exempleado o una agencia anterior. Google puede verificar por llamada, correo, código o un video corto.

02Nombre, dirección y teléfono, tal como son

El nombre real de tu negocio, sin palabras clave añadidas. El mismo teléfono y la misma dirección en tu ficha, tu página web y cada directorio donde aparezcas.

03Categoría principal y secundarias

La categoría principal es una de las señales más fuertes de toda la ficha. Elige la que corresponde a tu servicio principal y después agrega las secundarias que apliquen; Google permite hasta nueve más.

04Una descripción de 750 caracteres

Qué haces y dónde lo haces, en los primeros 250 caracteres, porque es lo que la gente lee. Información concreta, sin enlaces ni frases promocionales, que Google no permite en este campo.

05Horarios, festivos y zona de atención

El horario de siempre, al día, y horarios especiales para los festivos. Si atiendes en el lugar del cliente, puedes ocultar tu dirección y mostrar solo las zonas que cubres.

06Logo, portada y fotos reales

Tu logo, una foto de portada, tu equipo, tu local o tu vehículo y tus trabajos terminados. Fotos nuevas cada pocos meses mantienen la ficha activa y le dan a la gente una razón para confiar antes de escribirte.

07Servicios, publicaciones y enlace a tu página

Cada servicio con un nombre claro y una descripción corta, publicaciones frecuentes y tu página web enlazada para saber qué contactos llegaron desde la ficha. Una buena página web hace que ese enlace valga la pena.

Negocios con los que ya trabajamos

Son clientes nuestros en Estados Unidos; todavía no tenemos un caso en Colombia para mostrarte, y no vamos a inventar uno. Donde hay una cifra, sale de la Search Console de ese cliente.

Ver todos los casos
  • Página web que hicimos para Tile With Style, Greenville, SC

    Greenville, SC · Página web

    Tile With Style

    485

    Impresiones en Google en 8 días

    Un instalador de baldosas en Estados Unidos que ya aparece cuando buscan el trabajo que hace, no solo su nombre.

  • Página web que hicimos para Iglesia Jesús el Rey, Greenville, SC

    Greenville, SC · Página web

    Iglesia Jesús el Rey

    Una iglesia hispana: horarios de servicio, transmisión en vivo y un camino claro para quien llega por primera vez.

  • Página web que hicimos para Live Well Chiropractic Clinic, Mauldin, SC

    Mauldin, SC · Página web

    Live Well Chiropractic Clinic

    Una clínica quiropráctica con sus servicios, dirección y teléfono donde el paciente los encuentra.

Qué revisa la auditoría de tu ficha

La misma revisión que hacemos antes de cualquier proyecto de SEO, porque una ficha con huecos debilita todo lo que se construya encima.

01

Verificación y propiedad

A nombre de quién está la ficha y si está verificada.

02

Categorías

Tu categoría principal y cada una de las secundarias.

03

Nombre, dirección y teléfono

Que coincidan en tu ficha, tu página y los directorios.

04

Horarios y zona de atención

Horario normal, festivos y las zonas que cubres.

05

Descripción

Largo, contenido y lo que dicen los primeros 250 caracteres.

06

Fotos

Cuántas hay y qué tan recientes son.

07

Reseñas

Cantidad, calificación y cuántas tienen respuesta.

08

Servicios

Si cada servicio está publicado y descrito.

09

Publicaciones

Cuándo fue la última y con qué frecuencia publicas.

Para dónde seguir desde aquí

01

¿Quieres aparecer más allá del mapa?

Una ficha fuerte rinde más con una página web y SEO local detrás.

Posicionamiento SEO
02

¿Quieres aparecer en las respuestas de la IA?

Las fichas completas y con reseñas reales son el tipo de fuente que usan los asistentes de IA.

GEO: aparecer en la IA
03

¿No tienes página web o no te trae clientes?

Tu ficha manda gente a tu página. Que esa página haga su trabajo.

Páginas web

Preguntas sobre Google Mi Negocio

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01¿Google Mi Negocio es gratis?

Sí. Crear y mantener la ficha no cuesta nada, y nuestra auditoría tampoco. Si quieres que hagamos los cambios por ti, son USD 150, un solo pago, no mensual. Mira qué incluye.

02¿Google Mi Negocio y el Perfil de Negocio de Google son lo mismo?

Sí. Google cambió el nombre de Google My Business (Google Mi Negocio) a Perfil de Negocio de Google. Es la misma ficha con otro nombre.

03¿Cómo entro a Google Mi Negocio?

Busca el nombre de tu negocio en Google con la cuenta de Google con la que lo creaste: si eres el administrador, verás el panel para editar la ficha. Si no lo ves, puede que la ficha esté a nombre de otra cuenta; en la auditoría te ayudamos a revisarlo.

04¿Por qué no aparece mi negocio en Google Maps?

Las causas más comunes son una ficha sin verificar, una categoría que no corresponde, datos incompletos, fichas duplicadas o una zona de atención que no cubre al cliente. La distancia también pesa: no apareces igual en todos los barrios.

05¿Cómo quito un negocio de Google Maps?

Si es tuyo, puedes marcarlo como cerrado o eliminarlo desde la ficha. Si está duplicado o no existe, puedes sugerir el cambio desde Google Maps. Antes de borrar algo, revisa que no estés perdiendo reseñas de la ficha buena.

06¿Cuánto tarda en notarse una mejora?

Arreglos como la categoría correcta o una zona de atención bien puesta pueden notarse cuando Google los procesa. Las reseñas y las fotos suman con los meses. Y la distancia siempre influye, así que el resultado cambia según el barrio.

Andrés, fundador de OnCloudSebas, especialista en SEO y GEO de OnCloud

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Mándanos el nombre de tu negocio y la ciudad. Revisamos tu ficha de Google Mi Negocio y te enviamos una lista clara de lo que le falta, en español.

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